Optimieren Sie Ihren IT-Support mit KI für Rescue

Verringern Sie die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT), erhöhen Sie die Problemlösung beim Erstkontakt (FCR) und bieten Sie Ihren Supportteams Echtzeiteinblicke und Automatisierungstools, um die Fehlerbehebung zu optimieren.
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Der erste Wahl von branchenführenden Unternehmen weltweit

Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist – oder wie schnell es wächst – Ihre Remotesupportsoftware
 sollte mitwachsen. Rescue hilft Unternehmen, die Effizienz zu steigern und Zeit zu sparen, egal ob sie Mitarbeitende oder Kund:innen betreuen.

Einführung eines transformativen KI-Pakets

Nutzen Sie KI, um den IT-Helpdesk und den Kundensupport mit fortschrittlichen Funktionen zu revolutionieren, die über Funktionen zum Analysieren, Empfehlen und Automatisieren verfügen. So gehen Sie komplexe Probleme selbstbewusst an.

KI-Paket

Was sind die wichtigsten Vorteile?

  • Gesteigerte Effizienz: Lösen Sie Probleme schneller und effektiver, indem Sie den Zeitaufwand aufgrund von Sprachbarrieren minimieren.
  • Optimierte Supporterfahrung: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -treue.
  • Benutzerfreundlich: Intuitive Integration, die die Zugänglichkeit für alle Kenntnisstufen gewährleistet.
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Warum sollten Sie sich für das KI-Paket von LogMeIn Rescue entscheiden?

  • Verschaffen Sie sich in Echtzeit Einblicke und sorgen Sie für Automatisierung, um die Effizienz Ihres internen IT-Teams zu steigern.
  • Lenken Sie L1-Tickets um, indem Sie den Techniker:innen schnellere Lösungen ermöglichen.
  • Verringern Sie den Zeitaufwand für Recherchen, erhöhen Sie die Lösungsraten und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
  • Verringern Sie die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) und erhöhen Sie die Problemlösung beim Erstkontakt (FCR).
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Amortisation in weniger als 6 Monaten
„Mit Rescue können wir Support auf einem ganz anderen Niveau bieten. Die Benutzer:innen sind von dem System ganz begeistert. Wir können viel besser Hilfestellung leisten, und für die Nutzer ist es äußerst komfortabel: Sie müssen gar nichts tun, während wir die Reparatur ausführen.“

Michael O'Leary
Manager of Client Services bei SNHU

Erschließen Sie das Potenzial von KI und bieten Sie erstklassigen IT-Support.

Entscheiden Sie sich noch heute für das KI-Paket von Rescue und revolutionieren Sie Ihren Helpdesk oder Ihr Support-Team.
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