Nutzen Sie den Linux-Remotesupport für die Problembehebung.
Mit LogMeIn Rescue für Linux startet das IT-Team schnell und einfach eine beaufsichtigte Remotesitzung auf einer Desktopworkstation, ohne Linux Rootberechtigungen für die Remotesteuerung erteilen zu müssen. Kopieren und übertragen Sie Dateien von Benutzergeräten auf eine Technikerkonsole, erledigen Sie Verwaltungsaufgaben, geben Sie den Bildschirm frei und vieles mehr – alles an einem Ort.
Die Remotedesktopsoftware für Linux umfasst unter anderem folgende Funktionen:
Alles nötigen Tools, um Geräte per Remotezugriff zu untersuchen und Support zu leisten an einem Ort.
LogMeIn Rescue für Linux kommt allen zugute. Techniker:innen sparen Zeit und erledigen mehr, indem sie auf bis zu 10 Supportsitzungen auf einmal zugreifen. Interne Benutzer:innen und Kund:innen profitieren unabhängig vom Ort von einfachem und schnellem Support auf Linux-Desktops. Mit einem konsolidierten Supporttool für Ihr gesamtes Ökosystem optimiert das IT-Team den Betrieb und spart mehr Kosten denn je ein.
Mithilfe eines Remotedesktop-Client haben Techniker:innen die Möglichkeit, Remotegeräte zu übernehmen und zu überprüfen, als würden sie direkt davorsitzen. Dank Funktionen wie dem Live-Chat und der Calling Card arbeiten Techniker:innen sogar in Echtzeit mit Benutzer:innen zusammen, um Probleme herauszuarbeiten.
Stellen Sie Funktionen zum unbeaufsichtigten Zugriff auf mehreren Endbenutzergeräten gleichzeitig bereit, damit sich Ihr Team auch dann vernetzen kann, wenn kein:e Benutzer:in anwesend ist. Während benutzerseitiger Ausfallzeiten können Sie Probleme einfach per Remotezugriff und in Echtzeit beheben.
