Los dispositivos móviles se han convertido en un recurso indispensable para las empresas. Desde los trabajadores sobre el terreno que utilizan tabletas hasta los ejecutivos que dirigen las operaciones desde sus smartphones, los dispositivos BYOD (Traiga su propio dispositivo) son fundamentales para los flujos de trabajo diarios.
Una encuesta reciente de Zippia lo corrobora, ya que reveló que los empleados utilizan una media de 2,5 dispositivos personales para trabajar, lo que incluye ordenadores, smartphones, tabletas y lectores electrónicos. Las empresas se unen a esta tendencia, ya que el 80 % de las organizaciones creen que los teléfonos móviles son necesarios para que los empleados lleven a cabo su trabajo.
Gestionar y proteger todos estos dispositivos puede ser complicado. Es por eso que la gestión de dispositivos móviles (MDM) ha dejado de ser complementaria y se ha convertido en una necesidad.
Para los MSP que ya ofrecen servicios de gestión de TI, la introducción de la MDM como parte de sus soluciones puede abordar retos críticos para los clientes, a la vez que otorga acceso a una fuente de ingresos adicional para su empresa.
Ventajas de la MDM para los clientes
La MDM no es una herramienta de TI más: es un punto de inflexión para las empresas que dependen de dispositivos móviles. Al presentar la MDM a sus clientes, les brinda acceso a importantes ventajas:
- Seguridad reforzada
El uso de dispositivos móviles conlleva el riesgo de acceso no autorizado a datos empresariales o confidenciales, especialmente en caso de pérdida o robo de dichos dispositivos. Al usar una plataforma de MDM, el departamento de TI puede garantizar la seguridad de los dispositivos y los datos mediante el cifrado de los discos y el uso de contraseñas seguras; el bloqueo del acceso a material no seguro; el bloqueo y borrado remotos de los dispositivos perdidos o robados; y la separación de los datos empresariales y personales al usar dispositivos personales en la empresa.
Al aprovechar la MDM, el departamento de TI también puede garantizar que los dispositivos siguen las políticas de la empresa y crear configuraciones para mantener el cumplimiento de forma remota en los grupos de dispositivos. Esto reduce significativamente el riesgo de filtraciones de datos para sus clientes y protege la información confidencial de la empresa.
- Productividad mejorada
La MDM garantiza que los dispositivos móviles funcionen, estén actualizados y cumplan la normativa. Estas capacidades reducen el tiempo de inactividad, lo que permite mantener el máximo rendimiento de los empleados.
- Ahorro de costes con la automatización
La gestión manual de los dispositivos, las configuraciones y las actualizaciones puede dar lugar a una pérdida de producción y causar posibles errores humanos. Con la MDM, los MSP pueden gestionar de forma segura los dispositivos que son propiedad de los empleados. Esto permite ahorrar tiempo a los clientes y, en última instancia, dinero, ya que se gestiona de forma centralizada cada paso de la gestión de dispositivos en una única plataforma como LogMeIn Resolve MDM. La automatización de tareas como la inscripción de dispositivos, la configuración y la instalación de aplicaciones puede reducir los errores y ahorrar hasta 30 minutos con una configuración más rápida de los dispositivos.
- Gestión centralizada
Deje atrás el uso de varios paneles de control. La MDM consolida todas las tareas de gestión de dispositivos en una única plataforma, lo que simplifica las operaciones de TI para los clientes. La gestión de dispositivos móviles elimina la complejidad de gestionar distintos software para supervisar y hacer un seguimiento de los dispositivos en tiempo real en la era del uso de dispositivos personales en la empresa.
La encuesta de Zippia revelo que más del 17 % de los empleados usan sus dispositivos personales para trabajar sin comunicárselo al equipo de TI. Incluso con una política de uso de dispositivos personales en la empresa, esta falta de transparencia puede causar problemas de seguridad importantes. Aprovechar una única herramienta de solución de gestión como la gestión de dispositivos móviles de LogMeIn Resolve le permite supervisar, gestionar y hacer un seguimiento de los dispositivos en tiempo real, lo que ofrece a sus clientes la garantía de que los datos empresariales estarán protegidos tanto si los empleados utilizan dispositivos personales como empresariales. Además, la MDM ofrece la posibilidad de ayudar en la recuperación de equipos de la empresa mediante el seguimiento de ubicación para dispositivos Android e iOS.
Tácticas probadas para vender la MDM
Para incorporar la MDM a su oferta con éxito, necesitará una estrategia de ventas sólida. A continuación le indicamos formas eficaces de posicionar la MDM en las conversaciones con sus clientes:
- Ponga de relieve los problemas de seguridad
Señale el creciente número de amenazas a la seguridad móvil. Utilice ejemplos y estadísticas reales para mostrar cómo la MDM mitiga riesgos como el phishing, el malware y las filtraciones de datos. Haga referencia a cómo la MDM puede ofrecer funciones de seguridad mejoradas, como separar los datos empresariales de los personales en los dispositivos BYOD, configurar restricciones para garantizar el cumplimiento y bloquear y borrar de forma remota los dispositivos perdidos o robados.
- Céntrese en el ROI
Haga que los clientes vean el panorama completo al demostrarles cómo la MDM ahorra costes, mejora la eficacia operativa y aumenta la productividad general. Por ejemplo, haga hincapié en cómo la gestión de las políticas de uso de dispositivos personales en la empresa a través de la MDM reduce el gasto en hardware.
- Ejecute demostraciones
No hay nada más convincente que ver la MDM en acción. Presuma de funcionalidades como la supervisión de dispositivos en tiempo real, la solución remota de problemas y la gestión activa de aplicaciones. Para obtener más información sobre cómo LogMeIn Resolve MDM agiliza la gestión de los dispositivos móviles de los clientes por parte de los MSP, eche un vistazo a algunos de nuestros próximos seminarios webs sobre MDM.
- Conecte con los objetivos empresariales
Alinee las ventajas de la MDM con los retos específicos a los que se enfrentan sus clientes. Por ejemplo, las empresas que trabajan sobre el terreno pueden valorar la solución remota de problemas, mientras que los clientes minoristas pueden dar prioridad a la seguridad de los pagos móviles.
- Aproveche los casos de éxito
Comparta ejemplos de éxito de otros clientes que hayan implementado la MDM. Destaque mejoras cuantificables, como la reducción del tiempo de inactividad, la seguridad reforzada de los datos y la agilización de los procesos. Consulte testimonios de clientes de LogMeIn sobre las formas de dar formato a los ejemplos y las características clave que debe mostrar.
La adopción de la MDM crea valor a largo plazo
Para los MSP, vender la MDM es algo más que ofrecer un producto. Se trata de posicionarse como un socio que entiende y resuelve los retos empresariales. Con la MDM, ofrecerá una solución que mejora las operaciones, aumenta la seguridad y ofrece un retorno de la inversión tangible para los clientes.
Obtenga una ventaja competitiva con Resolve MDM
Capacite a sus clientes con las herramientas necesarias para triunfar en el actual entorno empresarial impulsado por la movilidad. Posicione la MDM como una solución estratégica y refuerce su papel como MSP de confianza. Ofrezca a sus clientes una mayor tranquilidad al hacerles saber que pueden gestionar un proceso que, de lo contrario, sería complejo con una plataforma de gestión de dispositivos móviles potente y fácil de usar como LogMeIn Resolve MDM.