Potenciar la asistencia de TI con IA para Rescue

Reduzca el tiempo medio de gestión (AHT), aumente la resolución en la primera llamada (FCR) y capacite a sus equipos de asistencia con información en tiempo real y herramientas de automatización para agilizar la resolución de problemas.
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Solución en la que confían los líderes del sector globalmente

No importa el tamaño de su empresa, o lo rápido que crece, su software
de asistencia remota debería seguirle el ritmo. Rescue está ayudando a las organizaciones a aumentar su eficacia y ahorrar tiempo, tanto si prestan asistencia a sus empleados como a sus clientes.

Presentación de un paquete de IA transformadora

Aproveche la IA para revolucionar las operaciones del Helpdesk de TI y de la asistencia con funciones avanzadas que analizan, recomiendan y automatizan, permitiéndole abordar problemas complejos con confianza.

Paquete de IA

¿Cuáles son los principales beneficios?

  • Mayor eficacia: resuelva los problemas con mayor rapidez y eficacia reduciendo al mínimo el tiempo dedicado a navegar por las diferencias lingüísticas.
  • Experiencia de asistencia mejorada: mejore la satisfacción del cliente y su fidelidad. 
  • Fácil de usar: integración intuitiva que garantiza la accesibilidad para todos los niveles de destreza.
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¿Por qué elegir el paquete de IA de LogMeIn Rescue?

  • Impulse la información en tiempo real y la automatización para aumentar la eficacia de su equipo interno de TI.
  • Desvíe los tickets L1 permitiendo una resolución más rápida por parte de los técnicos.
  • Reduzca el tiempo dedicado a la investigación, aumente las tasas de resolución e impulse una mayor satisfacción del cliente.
  • Reduzca el tiempo medio de atención (AHT) y aumente los índices de soluciones en la primera llamada (FCR).
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amortización en menos de 6 meses
"Rescue nos permite ofrecer un nivel de asistencia más elevado a nuestros clientes, y los usuarios están encantados con el producto. Nos permite ponérselo más fácil: ellos no tienen que hacer nada, nosotros nos encargamos de arreglar el problema".

Michael O'Leary
Responsable de Servicios de atención al cliente en SNHU

Libere el potencial de la IA y ofrezca experiencias excepcionales de TI.

Elija hoy mismo el paquete de IA de Rescue y revolucione su servicio de soporte o su equipo de asistencia.
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