Asistencia remota para Chromebooks

El acceso remoto permite a los técnicos ofrecer una atención incomparable. Contrate la asistencia técnica de todos sus dispositivos hoy mismo con LogMeIn Rescue.
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Software de escritorio remoto para ChromeOS

Ahora ya no tiene que hacer malabarismos con diferentes soluciones a fin de recibir asistencia técnica para sus dispositivos en diferentes plataformas. Rescue actúa como un software de escritorio remoto de Chrome, lo que le permite hacer lo siguiente:


  • Acceder remotamente a su Chromebook y ver la pantalla completa.
  • Control remoto y asistencia técnica para sus aplicaciones Android.
  • Vea información del dispositivo como la duración de la batería, la pantalla y la conexión Wi-Fi.
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Simplificar la asistencia remota en todos sus dispositivos.

Prestar una asistencia remota perfecta y segura para los Chromebooks.


  • Los agentes pueden usar una única plataforma en lugar de tener que manejar varias herramientas para proporcionar asistencia técnica a los clientes en distintas plataformas. Proporcionar asistencia técnica a los usuarios en cualquier lugar, independientemente del dispositivo.
  • Los clientes tienen el mismo flujo de conexión independientemente del dispositivo para el que hayan solicitado asistencia.
  • Los registros e informes consolidados mejoran la seguridad y la toma de decisiones estratégicas. Los técnicos pueden utilizar el mismo conjunto de permisos detallados para los Chromebooks en todas las sesiones de Rescue. No se necesita software externo.
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Opciones flexibles de asistencia para los técnicos

Los agentes pueden acceder a los dispositivos de forma remota directamente desde su propio Chromebook. Para ello, acceden a la consola basada en el navegador de Rescue. Esto se traduce en lo siguiente:


  • Asistencia remota si complicaciones desde cualquier lugar.
  • Acceso ininterrumpido a la versión más reciente de Rescue sin tener que hacer actualizaciones.
  • Acceso sin instalación a la consola de técnico a través de una interfaz de usuario moderna e intuitiva.
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Asistencia remota flexible, fiable y segura para ChromeOs

Escalable

Conéctese a cualquier dispositivo móvil en cualquier parte del mundo en tan solo 20 segundos y disponga de entre 1 y 25 000 licencias. La opción perfecta para negocios de cualquier tamaño.

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Preguntas frecuentes

¿Con qué otras plataformas es compatible Rescue?

¿Qué funciones de Rescue están disponibles para Chromebooks?

¿Cómo puedo conectarme a Rescue desde mi Chromebook?

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