Cuando conectarse es fácil, el estrés desaparece.
Preinstale una Calling Card en equipos remotos para facilitar el acceso a su servicio de asistencia con un clic. Y añada su logotipo para reforzar la imagen de marca.
Ofrezca a los clientes una vía sencilla para acceder a la asistencia sin salir de su sitio web. Integre Rescue en su sitio sin problemas con una de estas tres opciones.
Los usuarios solo tienen que introducir un código para acceder a la asistencia. Puede colocar formularios de introducción de PIN en diferentes páginas web para dirigir el tráfico al técnico más adecuado.
Cuele su marca en la conversación.
Muestre el nombre y el logotipo de su empresa en la ventana de chat. Invite a los usuarios a descargarse la aplicación o integre la aplicación de chat instantáneo en una aplicación web.
Conecte con usuarios de todo el mundo.
Ofrezca asistencia en todo el planeta en la lengua que hablan sus clientes y sus técnicos. El producto Rescue completo está disponible en 12 idiomas y el Applet del cliente, en 29.
Ofrezca asistencia multilingüe en tiempo real.
Agrupe los costosos centros de llamadas multilingües. Ofrezca asistencia multilingüe a los clientes y usuarios finales sin esfuerzo mediante el uso de chat en directo y los servicios de traducción en pantalla avalados por la tecnología de Google Translate, sin importar qué idioma hablen sus agentes. Personalice glosarios y establezca un idioma predeterminado con un esfuerzo mínimo de configuración.
Adapte la asistencia que presta desde su aplicación para dispositivos móviles.
Ofrezca a los clientes una forma práctica de obtener ayuda desde su aplicación. Con los SDK de Rescue, es fácil crear una experiencia de asistencia personalizada en aplicaciones.
