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Conectar y resolver problemas con la asistencia técnica remota Linux.
Con LogMeIn Rescue para Linux, el departamento de TI puede iniciar de forma rápida y fácil una sesión atendida de forma remota con una estación de trabajo de escritorio, sin necesidad de otorgar privilegios de raíz de Linux para el control remoto. Copie o transfiera archivos desde los dispositivos de los usuarios a la consola de un técnico, realice tareas administrativas, comparta la pantalla y más, todo desde cualquier ubicación.
El software de escritorio remoto para Linux viene con características como:
Consiga todo lo que necesita para evaluar y dar soporte a dispositivos de forma remota, todo en un solo lugar.
Con LogMeIn Rescue para Linux, todo el mundo gana. Los agentes pueden ahorrar tiempo y hacer mucho más accediendo y manejando de forma remota hasta 10 sesiones de asistencia técnica a la vez. Los usuarios internos y los clientes pueden disfrutar de una asistencia sencilla y rápida en escritorios Linux desde cualquier ubicación. Con una herramienta de asistencia técnica consolidada para todo su ecosistema, su TI puede optimizar las operaciones y maximizar el ahorro de costes más fácilmente que nunca.
Con un cliente de escritorio remoto, los agentes pueden controlar y evaluar los dispositivos remotos como si los tuvieran delante. Y con las funciones como el chat en directo y la Calling Card, los agentes pueden incluso trabajar con usuarios en tiempo real para detectar problemas.
Implemente, de manera generalizada, la función de acceso desatendido en los dispositivos de los usuarios, para que su equipo pueda conectarse a ellos sin que el cliente tenga que estar presente. Resuelva problemas con el control remoto y en tiempo real durante las horas de inactividad.
