Les appareils mobiles sont devenus indispensables aux entreprises. Des travailleurs sur le terrain qui utilisent des tablettes aux cadres dirigeant des opérations à partir de leurs smartphones, les appareils personnels (ou BYOD, soit Bring Your Own Device) sont au cœur des flux de travail quotidiens.
Une récente enquête de Zippia révèle que les employés utilisent en moyenne 2,5 appareils personnels pour le travail, qu'il s'agisse d'ordinateurs, de smartphones, de tablettes ou de liseuses. Les employeurs suivent cette tendance : 80 % des entreprises estiment que les téléphones portables sont nécessaires à leurs employés pour faire leur travail.
La gestion et la sécurisation de tous ces appareils peuvent s'avérer délicates. C'est pourquoi la gestion des appareils mobiles n'est plus seulement une option intéressante, c'est devenu une nécessité.
Pour les prestataires de services managés qui proposent déjà des services de gestion informatique, présenter la gestion des appareils mobiles comme l'une de vos solutions peut permettre de relever des défis critiques pour les clients tout en débloquant une source de revenus supplémentaire pour votre entreprise.
Les avantages de la gestion des appareils mobiles pour vos clients
La gestion des appareils mobiles n'est pas un outil informatique comme les autres : elle change la donne pour les entreprises qui utilisent ce type d'appareils. En présentant la gestion des appareils mobiles à vos clients, vous leur donnez accès à des avantages importants :
- Une amélioration de la sécurité
L'utilisation d'appareils mobiles s'accompagne d'un risque d'accès non autorisé à des données professionnelles et/ou confidentielles, en particulier en cas de perte ou de vol de l'appareil. À l'aide d'une plate-forme de gestion des appareils mobiles, le service informatique peut assurer la sécurité des appareils et des données, en utilisant le chiffrement des disques et des codes secrets forts, en bloquant l'accès aux contenus dangereux, en verrouillant et en effaçant à distance les appareils perdus ou volés, et en séparant les données professionnelles des données personnelles dans les appareils BYOD.
Grâce à la gestion des appareils mobiles, le service informatique peut également s'assurer que les appareils respectent les politiques de l'entreprise et créer des configurations pour maintenir la conformité à distance sur des groupes d'appareils. Le risque de fuite des données pour vos clients est considérablement réduit et les informations sensibles de l'entreprise sont protégées.
- Une stimulation de la productivité
La gestion des appareils mobiles garantit qu'ils restent fonctionnels, mis à jour et conformes. Ces fonctionnalités réduisent les temps d'arrêt et permettent aux employés de rester performants.
- Une réduction des coûts grâce à l'automatisation
Lorsque la gestion des appareils, les configurations et les mises à jour sont effectuées manuellement, il peut en résulter des pertes de production et des risques d'erreur humaine. Avec la gestion des appareils mobiles, les prestataires de services managés sont à même de gérer en toute sécurité les appareils appartenant aux employés. Les clients peuvent ainsi gagner du temps et, en fin de compte, de l'argent, en gérant de manière centralisée toutes les étapes de la gestion des appareils depuis une plate-forme unique comme LogMeIn Resolve MDM. L'automatisation des tâches telles que les inscriptions des appareils, les configurations et les installations d'applications peut diminuer les erreurs et faire gagner jusqu'à 30 minutes grâce à des configurations d'appareils plus rapides.
- Une gestion centralisée
Fini les nombreux tableaux de bord. La gestion des appareils mobiles rassemble toutes les tâches de gestion des appareils dans une plate-forme unique, ce qui simplifie les opérations informatiques pour les clients. La gestion des appareils mobiles simplifie la gestion de différents logiciels pour surveiller et suivre les appareils en temps réel à l'ère du BYOD.
L'enquête Zippia a révélé que plus de 17 % des employés utilisent leurs appareils personnels pour le travail sans en parler au service informatique. Même avec une politique en matière de BYOD en place, ce manque de transparence peut causer d'importants problèmes de sécurité. L'utilisation d'une solution de gestion unique comme la gestion des appareils mobiles de LogMeIn Resolve vous permet de surveiller, de gérer et de suivre les appareils en temps réel, ce qui donne à vos clients l'assurance que les données de l'entreprise seront sécurisées, que les employés utilisent des appareils personnels ou des actifs appartenant à l'entreprise. Grâce à la gestion des appareils mobiles, vous pouvez également faciliter la récupération du matériel appartenant à l'entreprise par le biais de la géolocalisation (pour les appareils Android et iOS).
Les tactiques ayant fait leurs preuves pour vendre la gestion des appareils mobiles
Pour intégrer avec succès la gestion des appareils mobiles dans vos offres, vous aurez besoin d'une solide stratégie de vente. Voici des moyens efficaces de mentionner la gestion des appareils mobiles dans les conversations avec vos clients :
- Mettre l'accent sur les préoccupations en matière de sécurité
Soulignez le nombre croissant de menaces pour la sécurité mobile. Utilisez des exemples concrets et des statistiques pour montrer comment la gestion des appareils mobiles réduit les risques d'hameçonnage, de logiciels malveillants ou encore de fuites de données. Indiquez comment la gestion des appareils mobiles peut offrir des fonctionnalités de sécurité améliorées telles que la séparation des données professionnelles et personnelles sur les appareils BYOD, la configuration de restrictions pour assurer la conformité, ainsi que le verrouillage et l'effacement à distance des appareils perdus ou volés.
- Se concentrer sur le retour sur investissement
Aidez vos clients à avoir une vue d'ensemble en leur montrant comment la gestion des appareils mobiles permet de réduire les coûts, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de stimuler la productivité globale. Par exemple, mettez l'accent sur la façon dont la gestion des politiques en matière de BYOD via la gestion des appareils mobiles réduit les dépenses en matériel.
- Réaliser des démonstrations
Il n'y a rien de plus convaincant que de voir la gestion des appareils mobiles en action. Présentez des fonctionnalités telles que la surveillance des appareils en temps réel, le dépannage à distance et la gestion active des applications. Pour mieux comprendre comment LogMeIn Resolve MDM rationalise la gestion des appareils mobiles des clients par les prestataires de services managés, consultez nos webinaires à venir sur la gestion des appareils mobiles.
- Faire le lien avec les objectifs de l'entreprise
Adaptez les avantages de la gestion des appareils mobiles aux défis spécifiques auxquels sont confrontés vos clients. Par exemple, les entreprises sur le terrain peuvent valoriser le dépannage à distance, tandis que les clients du commerce de détail peuvent donner la priorité à la sécurité des paiements mobiles.
- Tirer parti des études de cas
Partagez les exemples de réussite d'autres clients qui ont mis en œuvre la gestion des appareils mobiles. Mettez en avant les améliorations mesurables telles que la réduction des temps d'arrêt, le renforcement de la sécurité des données et la rationalisation des processus. Référez-vous aux témoignages de clients de LogMeIn pour trouver des exemples et des fonctionnalités clés à mettre en lumière.
L'adoption de la gestion des appareils mobiles crée de la valeur à long terme
Pour les prestataires de services managés, vendre la gestion des appareils mobiles ne consiste pas seulement à fournir un produit. Il s'agit de se positionner en tant que partenaire qui comprend et résout les défis de l'entreprise. Avec la gestion des appareils mobiles, vous offrez une solution qui améliore les opérations, renforce la sécurité et apporte un retour sur investissement tangible à vos clients.
Le gain d'un avantage concurrentiel grâce à Resolve MDM
Équipez vos clients des outils dont ils ont besoin pour prospérer dans l'environnement professionnel actuel axé sur la mobilité. Présentez la gestion des appareils mobiles comme une solution stratégique et renforcez votre rôle de prestataire de services managés de confiance. Offrez à vos clients une plus grande tranquillité d'esprit grâce à LogMeIn Resolve MDM, la plate-forme de gestion des appareils mobiles simple à utiliser et puissante qui leur permet de gérer un processus autrement complexe.