Scopri come Rescue Live Lens ti consente di trovarti in un batter d’occhio dove è richiesta la tua presenza.

Tieni d’occhio il problema senza alcun download. Completa questo modulo per vedere tre brevi video su come Rescue Live Lens annulla le distanze che ti separano da clienti e dipendenti, consentendoti di assisterli senza perdere una virgola.

Perché Rescue Live Lens?

Rescue Live Lens consente ai team che operano a diretto contatto con la clientela di ispezionare a colpo d’occhio qualsiasi apparecchiatura grazie al supporto video interattivo basato sul browser. Permette di osservare i problemi riscontrati da clienti e lavoratori attraverso la fotocamera dei loro dispositivi mobili per guidarli verso la soluzione in tempo reale.

• Stai al fianco dei clienti
  Aiuta clienti e lavoratori a individuare e risolvere i problemi o a installare qualsiasi apparecchiatura in casa, in ufficio o sul campo.
• Riduci gli spostamenti superflui
  Evita di viaggiare, dando semplici istruzioni per la risoluzione a distanza, oppure scruta il dispositivo prima di spostarti per risolvere il problema al primo colpo.
• Fai entrare in campo gli esperti
  Quando il gioco si fa duro, gli operatori sul campo possono subito consultarsi a distanza con la squadra più esperta dell’assistenza o con un responsabile di prodotto.

 

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