Software de suporte remoto seguro do LogMeIn Rescue

O mundo conectado de hoje traz cada vez mais motivos para acompanharmos de perto as principais medidas de segurança para sua empresa e os usuários. Experimente um suporte remoto seguro totalmente de graça por 14 dias.

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Não precisa cadastrar cartão de crédito

Fique um passo à frente das ameaças com um suporte remoto que prioriza a segurança

Agregue a força da segurança bancária ao seu suporte remoto. Com auditorias proativas, mais opções de segurança para empresas e setores regulados e os protocolos de segurança mais rígidos que existem para ferramentas de suporte remoto, o Rescue protege os usuários e sua empresa em qualquer circunstância.

Aumente a segurança com:

Controle granular de privilégios e suporte baseado em permissão para limitar o acesso à função do técnico
Medidas de segurança personalizáveis para cuidar do acesso a dispositivos e ajudar a bloquear a entrada de agentes mal-intencionados
Controle sobre o local de armazenamento de dados privados e sua data de exclusão
Pacote de acesso restrito (RAP) por dispositivo, para que somente dispositivos pré-aprovados possam iniciar ou receber sessões de suporte remoto

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/logmein-features/rescue/95acb790-73e7-45e7-ae37-e653df4be9fb-jpg.jpg?h=800&iar=0&w=1200

Permissões e controles

Proteja seus clientes com controles granulares de privilégios e permissões.

Tenha nas mãos o poder de controlar acessos. Com o Rescue, você pode usar permissões de técnico ou administrador para personalizar instalações de acordo com o nível de acesso que quer oferecer aos usuários. Você também pode personalizar os termos e condições que os usuários devem aceitar antes do início de cada sessão.

Algumas das mais de 40 funções baseadas em permissão do Rescue incluem:

Controle remoto
Criação de scripts
Gravação e captura de tela
Transferência de arquivos, informações do sistema
Reinicialização e reconexão

https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/project-global/global/feature-pages/rescue/url/remote-support-features/security/2col-2.png?h=456&iar=0&w=684

Medidas de validação de sessão

Tenha uma proteção extra para garantir a segurança de usuários finais, técnicos e da sua organização contra agentes mal-intencionados.

Precisa de mais segurança? Com as camadas de segurança corporativas opcionais, você vai ainda mais longe com o Rescue. Agora você pode:

Evitar que agentes mal-intencionados acessem dispositivos e sistemas do usuário usando uma página de PIN auto-hospedada com validação de código PIN.
Bloquear ações de suporte a qualquer pessoa que não faça parte da sua organização.
Orientar usuários ou técnicos imediatamente a não acessar sites mal-intencionados com a lista de hosts permitidos.
Manter os técnicos trabalhando na rede corporativa e em mais nenhum lugar usando restrições de IP.

Visão geral da segurança corporativa

Residência de dados e personalização do armazenamento

Opções flexíveis para armazenamento de dados

Mantenha o controle sobre seu armazenamento de dados e política de retenção. Com o Rescue, você pode controlar onde e como as informações pessoais são armazenadas — ou se não serão armazenadas —, com flexibilidade de dados completa.

Auditoria e relatórios

Mantenha a conformidade e saiba tudo que acontece no seu helpdesk.

Grave todas as sessões para auditoria e conformidade e gere os relatórios necessários para ter total visibilidade de pesquisas de clientes, desempenho de técnicos, históricos de acesso e métricas de sessão.

Suporte remoto inteligente e seguro

Facilite a vida dos administradores com o Active Directory (AD).

Com a integração segura de usuários ao AD, o trabalho dos administradores fica mais fácil. Assim, todos os usuários são gerenciados em um único conjunto. Qualquer alteração de usuários feitas no AD são automaticamente sincronizadas com o Rescue.

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