Historia de éxito: Helpdesq
Discover how the all-in-one remote support and management features of GoTo Resolve are helping IT services company Helpdesq deliver on its promise of people-focused IT support. Find out why Helpdesq values the ease of use for its engineers, the unique camera-share feature, and the proactive remote monitoring capabilities – as well as the responsive service provided by GoTo product developers.
Fundada en 1985, Helpdesq ofrece servicios informáticos totalmente gestionados y de asistencia de TI flexibles, centrados en las personas y de pago por uso para pequeñas y medianas empresas.
La función que más gusta a nuestros ingenieros es la cámara compartida, que se ha convertido en algo absolutamente esencial para nosotros. Es una herramienta que no ofrece ninguna otra plataforma y que realmente ha mejorado el servicio que podemos ofrecer
a los clientes.
Chris Ball
Director ejecutivo, Helpdesq