História de sucesso: Adviser Services Holdings Limited
Veja como os recursos multifuncionais do GoTo Resolve transformaram o suporte de TI para funcionários em regime de trabalho híbrido da ASHL Group, uma empresa de consultoria financeira. Com a adoção de uma solução de software consolidada, a ASHL ganhou eficiência e eficácia no suporte remoto de TI a funcionários à distância, além de introduzir o monitoramento proativo de terminais e o diagnóstico de falhas para manter os dispositivos sempre otimizados.
A Adviser Services Holdings Ltd (ASHL Group) é uma prestadora de serviços e consultoria de referência no setor financeiro do Reino Unido. Seus serviços regulatórios e de suporte ajudam os consultores a fornecer as orientações mais valiosas aos clientes.
Como em diversas empresas atuais, muitos dos usuários trabalham em casa, então precisamos do GoTo Resolve todos os dias para prestar suporte de TI remoto. Sem isso, a equipe de suporte de TI simplesmente não conseguiria ter a eficiência e a eficácia que tem hoje.
Kelly Lewis
Chefe de TI da ASHL Group