
Conozca la asistencia y gestión de TI con tecnología de IA del futuro
Mejore la eficacia y el control con la gestión de TI con tecnología de IA
Las Herramientas basadas en IA de LogMeIn Resolve transforman la forma de trabajar de su equipo. Mediante la automatización de los flujos de trabajo, la aceleración de la resolución de problemas y la mejora de las experiencias de soporte para los administradores de TI, los agentes y los usuarios finales, Resolve permite a su organización funcionar de forma más eficiente.
Creada para complementar la experiencia de los profesionales de TI, la IA de Resolve le ayuda a tomar el control total de sus operaciones a la vez que elimina ineficiencias y cuellos de botella. Descubra una forma más inteligente y rápida de gestionar los retos informáticos.

Información con tecnología de IA para tomar decisiones informáticas más inteligentes
Asistente interactivo
- Simplifique las tareas rutinarias, como realizar diagnósticos de dispositivos, analizar problemas, identificar actualizaciones y mucho más.
- Acceda a la información de la base de conocimientos específica de la empresa para obtener respuestas a medida.
- Lleve a cabo acciones importantes y reciba respuestas en tiempo real a consultas mediante comandos de voz o entrada de texto en cualquier idioma.

Asistente interactivo
Generación de scripts asistida por IA
Información de IA
Potenciando la eficiencia de TI con la automatización inteligente
La resolución inteligente de problemas ayuda a automatizar las soluciones a retos complejos y permite a los equipos de TI gestionar las cargas de trabajo con eficacia.
Sesiones de asistencia técnica remota enriquecidas
- Realice diagnósticos durante las sesiones remotas: ejecute exploraciones, identifique problemas y reciba sugerencias de resolución.
- Resuelva los problemas más rápidamente con el acceso a los recursos de la base de conocimientos específicos de la empresa
- Afronte los retos con la interpretación en pantalla y la traducción de idiomas, y concluya las sesiones fácilmente con notas de sesión potenciadas por la IA.

Sesiones de asistencia técnica remota enriquecidas
Creación de ticket con la ayuda de la IA
Flujos de trabajo asistidos por IA
Destacado: El técnico virtual
Simplifique los flujos de trabajo, mantenga la coherencia y acelere la resolución de problemas con el Técnico Virtual (Beta).
- La automatización de tareas en sesión simplifica la asistencia remota con flujos de trabajo paso a paso, garantizando que las tareas solo se ejecuten tras la aprobación del agente.
- Los planes ejecutables convierten las tareas recurrentes en recetas reutilizables almacenadas en una biblioteca central, estandarizando procesos como las actualizaciones de software.
- Describa las tareas en lenguaje natural y deje que la IA interprete las instrucciones para obtener soluciones rápidas y precisas, sin necesidad de codificación.

Preguntas frecuentes
¿Por qué utilizamos la IA en Resolve?
¿Qué IA utilizamos?
¿Cumple la normativa RGPD?
