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LogMeIn Resolve para MSP

Amplíe su negocio. Ofrezca asistencia segura a sus clientes. El software de gestión de TI remota integral de LogMeIn Resolve se ha diseñado como una solución asequible para que los proveedores de servicios gestionados ofrezcan la mejor asistencia a sus clientes.

Remote Access

Remote Support Plus

Standard

Premium

Plan de asistencia

Agentes incluidos

Ilimitado
1
1
1

Dispositivos (terminales) incluidos

25
100
25
25

Supervisión y gestión remotas

Asistente de IA de GoPilot

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Panel de información

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Vista rápida del dispositivo

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Acceso de terminal

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Gestor de archivos en segundo plano

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Avisos

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Alertas de scripts personalizados

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Ejecución remota

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Gestión de antivirus

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Actualizaciones de Windows

Solo lectura
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Actualizaciones de la aplicación

Solo lectura
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Programación de automatización

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Alertas de recuperación automática

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Software de protección de terminal de LogMeIn Resolve

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Sesión remota

Acceso remoto desatendido

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Asistencia remota instantánea ilimitada (sin cliente)

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Reinicio y reconexión

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Gestión de varias sesiones

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Transferencia de archivos

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Modo de administración

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Grabación de sesiones

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VoIP en sesión

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Pantalla sin contenido

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Bloquear teclado y ratón

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Pantalla compartida del agente

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Transferencia de sesiones

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Colaboración entre varios agentes

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Asistencia para dispositivos móviles

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complemento
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Compatibilidad con cámara compartida

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complemento

Gestión de activos de software y hardware

Activos de hardware ilimitados

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Importar activos de hardware

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Detección de software automática

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Gestión del contrato de licencia

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Notificaciones del cumplimiento de la licencia

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Supervisar y seguir el uso del software

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Categorías, campos y etiquetas personalizadas ilimitadas

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Gestión de usuarios integrada

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Archivos adjuntos

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Recordatorios

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Ordenar, filtrar y buscar

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Exportar

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Registro de actividad

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Servicio de soporte

Gestión de incidencias

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Portal para usuarios finales

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Línea de asistencia

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Integración en MS Teams

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Envío de tickets por correo

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Campos personalizados, Categorías, Etiquetas y Estados

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Asistencia técnica remota integrada

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Dominio de servicio de soporte personalizado

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Seguridad y administración de cuentas

Controles de acceso de confianza cero

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Dispositivos de implementación masiva

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Agrupación de dispositivos

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Implementación de dispositivos por URL

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Centro de administración de productos unificado GoTo

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Autenticación multifactor

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Inicio de sesión único (SSO)

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Active Directory Connector

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Atención al cliente para varias empresas

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Integración de la página de entrada del PIN del sitio web

Incluye la personalización de marca de LogMeIn
Personalización de marca de LogMeIn eliminada
Personalización de marca de LogMeIn eliminada

Asistencia

Centro de asistencia

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Asistencia a través de la comunidad

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Atención al cliente en directo por correo electrónico, chat y teléfono

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Complemento para dispositivos móviles

Vista remota de iOS

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Control remoto de Android

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Acceso remoto desatendido Android

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Vista remota de Chromebook

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Complemento de cámara compartida

Cero descargas para el usuario final

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Anotaciones

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Audio por VoIP

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Grabaciones

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Gestión de dispositivos móviles

Restricciones y configuración del dispositivo

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Gestión de aplicaciones y contenido

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Seguridad de datos y del dispositivo

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Análisis, paneles e informes en tiempo real

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Inscripción de dispositivos automatizada y políticas empresariales

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plan de LogMeIn Resolve más adecuado para mí?

¿Qué incluye mi suscripción?

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Me gustaría contratar el servicio para una organización grande. ¿Hay descuentos disponibles?

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo una pregunta sobre facturación?

¿Puedo cambiar de plan después de efectuar la compra?

¿Los servicios están sujetos a impuestos?

* La asistencia del gestor de incorporación dedicada está disponible en contratos de 5000 USD y superiores.