Tome el control de su asistencia de TI
galardonada
Atención al cliente
El primero de su categoría
Solución de TI
Integración sencilla
con tus herramientas
Software de tickets de asistencia de TI todo en uno simplificado.
Gestión de dispositivos móviles (MDM)
Proteja y gestione los dispositivos de su empresa en una plataforma única, sencilla y escalable que le dará el control sobre su entorno informático y sus terminales.
- Gestione de forma remota diferentes dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores portátiles que funcionen con los sistemas operativos Android, Apple y Windows.
- Instale, elimine o bloquee fácilmente las aplicaciones de los dispositivos móviles.
- Garantice la seguridad de los dispositivos gestionando los ajustes de seguridad, aplicando restricciones al código de acceso y bloqueando o borrando a distancia los dispositivos perdidos o robados.
Supervisión proactiva
Detecte automáticamente incidencias en los dispositivos y soluciónelas de forma proactiva, evitando que vayan a más.
- Cree políticas de alerta personalizadas para los procesos clave del sistema
- Elimine el ruido con umbrales flexibles
- Personalice la supervisión por dispositivos individuales o grupos de dispositivos
Automatización de TI sin programación
Deje atrás la asistencia monótona y manual con un equipo técnico más ágil y una infraestructura de TI más fiable, todo mediante una sencilla automatización.
- Automatice los flujos de trabajo y los procesos de gestión de tareas, sin necesidad de conocimientos de programación.
- Ahorre tiempo y téngalo todo bajo control con las implementaciones remotas en los dispositivos de usuario.
- Ejecute las tareas automatizadas más comunes con nuestros tipos de scripts prediseñados.
Seguridad de confianza cero
Proteja su empresa con protocolos líderes del sector y aprobación oficial que ofrecen una seguridad imbatible:
- Control de acceso de confianza cero
- Cifrado de extremo a extremo Advanced Encryption Standard (AES) de 256 bits
- Seguridad de la capa de transporte (TLS)
- Autenticación multifactor (MFA)
- Inicio de sesión único (SSO)
- Y más
Integraciones perfectas
Gestione sus dispositivos de forma más eficaz integrando las herramientas que ya utiliza para facilitar y agilizar la asistencia a sus clientes.
- ServiceNow
- ConnectWise
- Microsoft Teams
- Zendesk
- Cebra
- Freshdesk
Resolve para MSP
Agilice sus operaciones y escale de forma sostenible con una RMM sólida y un MDM nativo integrado.
- Parcheado simplificado
- Sofisticadas funciones de IA
- Gestión de dispositivos móviles (MDM) nativa
- Arquitectura de confianza cero
- Innovación rápida
- Interfaz de usuario moderna y fácil de usar
Y además, todo lo que necesita en una solución de supervisión y gestión remotas
Gestión y supervisión remotas
Tome el control y proteja la infraestructura informática de su pyme con la supervisión y gestión remotas (RMM) a través de una plataforma integral. Los agentes pueden utilizar:
Gestión y supervisión remotas
Asistencia remota
Servicio de soporte
Gestión de dispositivos móviles
Gestión de activos de TI
Don’t take our word for it. See what our customers love about Resolve.
Preguntas frecuentes
¿Es LogMeIn Resolve lo mismo que GoTo Resolve?
¿Qué ha pasado con GoToAssist?
¿LogMeIn Resolve tiene las mismas funciones de acceso y asistencia remotos y las mismas ofertas que GoToAssist?
¿LogMeIn Resolve es un software de supervisión y gestión remotas?
¿Cómo está configurada la plataforma? ¿Está disponible únicamente por web?
¿Con qué dispositivos funciona LogMeIn Resolve?
¿Qué es la arquitectura de seguridad de confianza cero de LogMeIn Resolve?
¿Qué funciones de administración tiene LogMeIn Resolve?
¿Funcionará LogMeIn Resolve con mis flujos de trabajo y herramientas existentes?
¿Cuáles son los flujos de trabajo de gestión de tickets de TI en LogMeIn Resolve?