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LogMeIn Resolve per fornitori di servizi gestiti

Espandi la tua attività. Supporta i clienti in modo sicuro. Il software completo di gestione informatica da remoto di LogMeIn Resolve è una soluzione economica dedicata ai fornitori di servizi gestiti, in grado di offrire il supporto clienti migliore di sempre.

Remote Access

Remote Support Plus

Standard

Premium

Supporto per i piani

Agenti inclusi

Senza limiti
1
1
1

Dispositivi inclusi (endpoint)

25
100
25
25

Gestione e monitoraggio a distanza

GoPilot AI Assistant

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Dashboard

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Monitor prestazioni

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Accesso al terminale

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Gestione file in background

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Avvisi

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Avvisi script personalizzati

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Esecuzione remota

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Gestione antivirus

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Aggiornamenti di Windows

Sola lettura
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Aggiornamenti delle applicazioni

Sola lettura
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Automazione pianificabile

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Avvisi di riparazione automatica

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Software di LogMeIn Resolve per la protezione degli endpoint

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componente aggiuntivo

Sessione remota

Accesso remoto senza utente

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Supporto remoto istantaneo (indipendente dal client) e illimitato

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Riavvio e riconnessione

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Gestione multisessione

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Trasferimento di file

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Modalità amministratore

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Registrazione delle sessioni

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VoIP in sessione

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Cancellazione contenuto schermo

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Blocca tastiera e mouse

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Condivisione schermo dell’agente

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Trasferimento delle sessioni

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Collaborazione multiagente

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Supporto per dispositivi mobili

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Supporto condivisione fotocamera

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Gestione delle risorse hardware e software

Risorse hardware illimitate

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Importa risorse hardware

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Rilevazione automatica dei software

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Gestione dei contratti di licenza

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Notifiche di conformità alle licenze

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Monitora e registra l’utilizzo dei software

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Categorie, campi ed etichette personalizzati e illimitati

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Gestione utenti integrata

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Allegati

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Promemoria

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Ordina, filtra e cerca

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Esporta

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Registro attività

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Helpdesk

Gestione degli eventi imprevisti

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Portale per utenti

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Linea di assistenza

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Integrazione con Microsoft Teams

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Invio di richieste di supporto tramite e-mail

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Campi, categorie, tag e stati personalizzati

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Supporto remoto integrato

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Dominio helpdesk personalizzato

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Amministrazione account e sicurezza

Controllo degli accessi basato sul modello Zero Trust

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Distribuzione di massa dei dispositivi

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Raggruppamento dei dispositivi

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Distribuzione di dispositivi URL

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Centro di amministrazione unificato di GoTo

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Autenticazione a più fattori

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Single Sign-On (SSO)

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Connettore di Active Directory

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Supporto multiaziendale

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Integrazione di una pagina di inserimento PIN del sito web

Include il branding di LogMeIn
Branding di LogMeIn rimosso
Branding di LogMeIn rimosso

Sito del supporto

Centro di supporto

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Supporto della community

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Supporto clienti tramite email, chat o chiamata live

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Componente aggiuntivo per dispositivi mobili

Visualizzazione remota iOS

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Controllo remoto Android

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Accesso remoto senza utente per Android

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Visualizzazione remota Chromebook

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Componente aggiuntivo condivisione fotocamera

Nessun download richiesto agli utenti finali

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Annotazioni

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Audio VoIP

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Registrazioni

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Gestione dispositivi mobili

Limiti e configurazione del dispositivo

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Gestione delle applicazioni e dei contenuti

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Protezione dei dispositivi e dei dati

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Analisi in tempo reale, dashboard e reportistica

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Registrazione automatica dei dispositivi e politiche aziendali

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Domande frequenti

Qual è il piano LogMeIn Resolve più adatto a me?

Cosa include la mia sottoscrizione?

Come funziona la prova gratuita?

Cerco un prodotto per un’azienda più grande. Ci sono sconti sui prodotti?

Chi devo contattare per una domanda sulla fatturazione?

Posso modificare il mio piano dopo l’acquisto?

Addebiti imposte?

*Il supporto dedicato per la gestione dell’onboarding è disponibile per contratti da 5.000 $ e oltre.