Il giusto approccio al supporto nell’istruzione superiore
Il supporto IT per le scuole deve essere sicuro, flessibile e facile da distribuire. Fornisci al tuo help desk IT gli strumenti giusti per diagnosticare e risolvere i problemi nel minor tempo possibile.
Scopri soluzioni più rapide
Connettiti facilmente a sessioni di supporto in remoto, grazie alla Calling Card accessibile con un solo clic installata sul computer dell’utente finale, un collegamento al canale o un modulo sulla pagina Web del tuo help desk IT, oppure attraverso un codice PIN fornito da un tecnico, da inserire in una pagina d’accesso self-hosted. Scegli il metodo più adatto al tuo istituto.
Tieni d’occhio la sicurezza
Mantieni i più alti livelli di sicurezza e rispetto di caratteristiche, tra cui le impostazioni di sicurezza di clienti e tecnici, la crittografia AES a 256 bit di livello bancario, l’autenticazione a più fattori conforme alla normativa HIPAA, il SSO per tecnici e molto altro.
Supporta qualsiasi dispositivo, ovunque
Diagnostica da remoto e strumenti in sessione che ti aiutano a individuare e risolvere i problemi. Risoluzione anche di problemi ad attrezzature fisiche come stampanti e router grazie alla condivisione della videocamera da dispositivi mobili.
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Mantieni i più alti livelli di sicurezza e rispetto di caratteristiche, tra cui le impostazioni di sicurezza di clienti e tecnici, la crittografia AES a 256 bit di livello bancario, l’autenticazione a più fattori conforme alla normativa HIPAA, il SSO per tecnici e molto altro.
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