GoTo Resolve é “pau para toda obra” para a Telecom Technicians

A Telecom Technicians, Inc. (TTI) oferece as melhores soluções de rede corporativa, serviços de telecomunicação, sistemas empresariais, sistemas de segurança e muito mais.

Sam Kauffman, gerente de TI da Telecom Technicians, Inc., tem usado o GoTo Resolve no trabalho desde dezembro de 2022. Graças ao GoTo Resolve, Sam e a TTI conseguiram simplificar a estrutura tecnológica, reduzir as despesas com TI e compensar o tempo perdido.

Graças ao GoTo Resolve, a TTI conseguiu:

  • Reduzir a quantidade de soluções na infraestrutura tecnológica da empresa em 80%
  • Reduzir as despesas de TI em quase 70%
  • Aumentar a capacidade de atendimento de Sam em 50%

Mas nem sempre foi fácil para a TTI gerenciar e monitorar os equipamentos da empresa e dos clientes, e com certeza o custo disso era alto demais.

Veja hoje mesmo como a TTI conseguiu reduzir a estrutura tecnológica, melhorar o atendimento ao cliente e ainda economizar.

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A Telecom Technicians, Inc. (TTI) foi fundada em 1984 como uma prestadora de serviços de instalação de rede. Hoje, a TTI é parceira de dezenas de empresas e oferece as melhores soluções de rede corporativa, serviços de telecomunicação, sistemas empresariais, sistemas de segurança e muito mais.
Eu trabalhava em empresas que usavam outros softwares de gerenciamento e monitoramento remotos e de helpdesk, mas sempre soube que havia outros produtos no mercado e que era possível administrar tudo de forma centralizada.

Sam Kauffmann

Gerente de TI, Telecom Technicians, Inc.

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