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Prenez le contrôle 
de votre assistance informatique

Resolve est une solution de gestion unifiée des terminaux qui évolue en fonction de vos besoins. Du contrôle à distance sans effort à la gestion informatique sécurisée et tout-en-un. 
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  • Assistance clientèle

    Twenty-four seven.

    primée

  • Solution informatique

    G two, Capterra and Trust Radius award badges.

    leader dans sa catégorie

  • Intégration facile

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    à vos outils

Logiciel d'assistance informatique tout-en-un simplifié

Gérez tous vos besoins informatiques grâce à une seule solution qui combine à la fois la surveillance et la gestion à distance, l'accès et l'assistance à distance, un outil pour le ticketing, l'automatisation et plus encore.

Gestion des appareils mobiles (MDM)

Protégez et gérez les terminaux de votre entreprise grâce à une plate-forme unique, simple et évolutive qui vous permet de contrôler votre environnement informatique et ses terminaux. 

  • Gérer à distance différents appareils tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Android, Apple et Windows. 
  • Installez, supprimez ou bloquez facilement des applications sur les appareils mobiles.
  • Assurez la sécurité des appareils en gérant les paramètres de sécurité, en appliquant des restrictions de code d'accès et en verrouillant ou en effaçant à distance les appareils perdus ou volés. 
Découvrir nos solutions MDM
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Surveillance proactive

Détectez automatiquement les problèmes de périphériques et traitez-les de manière proactive, avant qu'ils ne prennent de l'ampleur.

  • Créez des stratégies d'alerte personnalisables sur des processus système clés
  • Supprimez les notifications inutiles grâce à des seuils flexibles
  • Personnalisez la surveillance par individu ou par groupes de périphériques
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Automatisation informatique sans code

Brisez le cercle vicieux de l'assistance manuelle et répétitive avec une équipe informatique plus efficace et une infrastructure plus fiable, grâce à une automatisation simplifiée.

  • Automatisez les flux de travail et les processus de gestion des tâches. Aucune connaissance en matière de scripts n'est nécessaire.
  • Gagnez du temps et restez concentré sur vos objectifs avec les déploiements à distance sur les appareils des utilisateurs.
  • Exécutez les tâches automatisées les plus courantes à l'aide de nos types de script prédéveloppées.
Explorer l'automatisation informatique
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Sécurité Zero Trust

Protégez votre entreprise en utilisant des protocoles de pointe approuvés par le gouvernement qui offrent une sécurité inégalée, notamment :

  • Le contrôle d'accès Zero Trust
  • Le chiffrement AES (Advanced Encryption Standard) de bout en bout sur 256 bits
  • Le protocole TLS (Transport Layer Security)
  • L'authentification multifacteur (MFA)
  • L'authentification unique (SSO)
  • Et bien plus encore
Explorer la sécurité Zero Trust
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Intégrations transparentes

Gérez vos appareils plus efficacement grâce à l'intégration des outils que vous utilisez déjà pour faciliter et accélérer l'assistance que vous proposez à vos clients. 

  • ServiceNow
  • ConnectWise
  • Microsoft Teams
  • Zendesk
  • Zèbre
  • Freshdesk
Explorez les intégrations
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LogMeIn Resolve pour les MSP

Rationalisez vos opérations et évoluez durablement avec une surveillance et une gestion à distance robustes et un MDM natif intégré. 

  • Un correctif simplifié 
  • Fonctionnalités d'IA sophistiquées
  • Gestion native des appareils mobiles
  • Architecture Zero Trust 
  • Innovation rapide 
  • Interface utilisateur moderne et conviviale 
Explorer toutes les solutions pour MSP
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Et tout ce dont vous avez besoin dans une solution de surveillance et de gestion à distance

Don’t take our word for it. See what our customers love about Resolve.

Questions fréquentes

Les produits LogMeIn Resolve et GoTo Resolve sont-ils les mêmes ?

Qu'est-il advenu de GoToAssist ?

Retrouve-t-on les mêmes fonctionnalités d'accès et d'assistance à distance sur LogMeIn Resolve que sur GoToAssist ?

Est-ce que LogMeIn Resolve est un logiciel de surveillance et de gestion à distance ?

Comment la plate-forme est-elle configurée ? Est-elle purement basée sur le Web ?

Avec quels appareils la solution LogMeIn Resolve fonctionne-t-elle ?

Qu'est-ce que l'architecture de sécurité Zero Trust de LogMeIn Resolve ?

Quelles sont les fonctions administratives dans LogMeIn Resolve ?

Est-ce que LogMeIn Resolve fonctionnera sur mes outils et processus existants ?

Quels sont les processus de gestion de tickets dans LogMeIn Resolve ?

Vous ne savez pas quel produit vous conviendrait le mieux ?

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